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Energies : Attention, ne tombez pas dans le piège de ces nouvelles arnaques qui font des ravages actuellement

Plus de 40 millions de personnes ont été ciblées par des escrocs au milieu de la crise du coût de la vie. De ce nombre, 12 % des escroqueries sont liées à l’énergie.

Les escrocs prient sur les vulnérabilités, telles que les soucis financiers. Alors que de plus en plus de gens s’inquiètent de payer leurs factures en ce moment, de plus en plus de personnes risquent de se faire arnaquer.

Heureusement, il existe des moyens simples de vous protéger et de protéger les personnes qui vous entourent contre les escroqueries énergétiques.

 

Qu’est-ce qu’une arnaque énergétique ?

Les escroqueries énergétiques impliquent des personnes prétendant être des sociétés énergétiques ou des régulateurs pour obtenir votre argent ou des informations personnelles.

Ils peuvent utiliser la disponibilité de subventions, les promesses d’énergie bon marché et les allégations d’efficacité énergétique comme tactiques pour vous tromper.

Les escrocs peuvent vous contacter de plusieurs manières :

  • Par un coup à ta porte.
  • Par appel téléphonique.
  • Via les réseaux sociaux.
  • Par email.
  • Via une pop up sur un site internet.
  • Par SMS.

 

Quelles sont les escroqueries énergétiques courantes ?

 

  • Escroqueries à l’énergie Ofgem

  • Escroqueries aux remises énergétiques

  • Escroqueries liées à l’efficacité énergétique et à la rénovation domiciliaire

 

Comment repérer une arnaque énergétique ?

La meilleure façon de repérer une escroquerie énergétique est de rester vigilant et de savoir à quoi faire attention. Voici quelques signes clés qu’un escroc est à l’œuvre :

  • Un accord semble trop beau pour être vrai.
  • Vous subissez des pressions pour transférer de l’argent rapidement.
  • On vous a demandé de payer d’une manière inhabituelle.
  • Vous soupçonnez que vous ne faites pas affaire avec une vraie entreprise.
  • On vous a demandé de donner des informations personnelles telles que des mots de passe ou des codes PIN.

 

Que faire si vous pensez avoir repéré une arnaque

Si vous pensez avoir repéré une arnaque mais que vous n’avez pas encore fourni d’informations personnelles ou d’argent, vous pouvez contacter Citizens Advice pour obtenir de l’aide.

Si vous avez transmis des informations financières et personnelles ou effectué un paiement, vous devez en parler immédiatement à votre banque ou à votre société émettrice de cartes. Vous devez également signaler l’escroquerie à Action Fraud et la signaler à Citizens Advice . En signalant les escroqueries, vous pouvez aider à réduire les risques que quelqu’un d’autre soit victime d’une fraude.

 

Quel véritable soutien financier est disponible ?

Si vous avez du mal à payer vos factures d’énergie, une assistance est disponible. Tous les ménages d’Angleterre, du Pays de Galles et d’Écosse bénéficieront d’  une réduction de 400 £ sur leurs factures à partir d’octobre 2022, avec des paiements mensuels sur six mois jusqu’en mars 2023. Le gouvernement britannique s’efforce de garantir que les habitants d’Irlande du Nord reçoivent une aide équivalente dès que possible.

De plus, nos meilleurs conseils pourraient également vous aider à  économiser jusqu’à 375 £ par an sur vos factures  et une aide supplémentaire est disponible,  où que vous soyez au Royaume-Uni .

Nous travaillons avec Citizens Advice en Angleterre et au Pays de Galles pour vous aider à économiser de l’argent. Pour obtenir des conseils sur tout, du relevé de compteur à ce qu’il faut faire si votre fournisseur fait faillite,  Citizens Advice peut vous aider .

En Écosse, vous pouvez obtenir des conseils gratuits et impartiaux auprès de Home Energy Scotland , le service de conseil financé par le gouvernement écossais. Home Energy Scotland travaille en étroite collaboration avec Trading Standards Scotland pour aider les ménages à éviter les escroqueries énergétiques – en savoir plus sur ce travail sur le site Web de Home Energy Scotland .

 

Comment savoir quelles améliorations éconergétiques profiteront à votre maison

Les escrocs peuvent essayer de vous convaincre d’accepter un travail qui ne profitera pas réellement à votre maison. Un certificat de performance énergétique (EPC) est une bonne source d’informations fiables – il met en évidence les améliorations d’efficacité énergétique que vous pourriez apporter à votre maison, combien elles coûteront et combien vous pourriez économiser.

En Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande du Nord, seuls les évaluateurs accrédités de l’énergie domestique peuvent produire des EPC valides. En Écosse, seules les organisations agréées par le gouvernement écossais peuvent produire des EPC valides. Vous pouvez trouver plus d’informations dans ce guide des certificats de performance énergétique

 

Comment trouver un installateur fiable

Il est important de trouver la bonne personne pour installer vos améliorations d’efficacité énergétique. Nous vous recommandons de rechercher au moins trois devis pour vous donner le choix et garantir un bon rapport qualité-prix.

Assurez-vous que l’installateur que vous avez choisi est pleinement qualifié et, si possible, accrédité auprès d’un organisme industriel et/ou d’une fédération professionnelle compétents. C’est aussi une bonne idée de demander aux installateurs quelles garanties ils fournissent pour la qualité de leur travail et quelles garanties ils fournissent avec les produits. Vous devez également vérifier que l’installation est couverte par une garantie de longueur appropriée.

Vous pouvez en savoir plus sur la recherche d’un installateur dans ce blog pour éviter les commerçants et les installateurs malhonnêtes .

 

Travailler en partenariat

Nous ne sommes pas les seuls à travailler pour sensibiliser aux escroqueries, protéger les propriétaires et signaler un soutien légitime pendant cette période difficile.

 

Dame Clare Moriarty, directrice générale de Citizens Advice, a déclaré :

«Nous savons que les escrocs se nourrissent de nos inquiétudes et de nos peurs et la crise du coût de la vie ne fait pas exception.

« N’importe qui peut être ciblé par une escroquerie, et alors que les cordons de la bourse se resserrent et que les pressions financières s’accumulent, il est plus important que jamais de reconnaître les drapeaux rouges.

« En signalant les escroqueries et en partageant nos propres expériences, nous pouvons travailler ensemble pour nous protéger et nous protéger les uns les autres. »

 

John Herriman, directeur général du Chartered Trading Standards Institute, a déclaré :

« Tout le monde risque de se faire arnaquer, mais la crise du coût de la vie fait que de plus en plus de consommateurs sont confrontés à des niveaux croissants de vulnérabilité. Cela signifie qu’ils courent des risques encore plus grands d’être pris dans des pratiques sans scrupules et illégales par ceux qui ont l’intention d’exploiter la situation déjà difficile dans laquelle les gens se trouvent.

« À une époque où la triste réalité est que certains doivent faire des choix entre se chauffer et se nourrir, les gens peuvent être particulièrement vulnérables face, par exemple, aux fraudeurs qui proposent de l’énergie moins chère. Il est crucial que le public se méfie de toutes ces menaces et qu’il contacte les autorités s’il soupçonne une tentative de fraude envers lui ou d’autres.

 

Marie

Forte de près d'un demi-siècle de passion pour les jeux de réflexion, Marie allie habilement plume, puzzle et provocation positive. Elle adore embrouiller ses lecteurs avec des énigmes tordues, tout en les faisant rire grâce à ses blagues et jeux de mots saillants. Rédactrice invétérée et fan incontestée d'escape games, elle n'a qu'un credo : éveiller l'esprit tout en amusant le cœur. Et rappelez-vous, avec Marie, même quand on est perdu, on trouve toujours de quoi sourire !

Rédigé par Marie

Forte de près d'un demi-siècle de passion pour les jeux de réflexion, Marie allie habilement plume, puzzle et provocation positive. Elle adore embrouiller ses lecteurs avec des énigmes tordues, tout en les faisant rire grâce à ses blagues et jeux de mots saillants. Rédactrice invétérée et fan incontestée d'escape games, elle n'a qu'un credo : éveiller l'esprit tout en amusant le cœur. Et rappelez-vous, avec Marie, même quand on est perdu, on trouve toujours de quoi sourire !

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